Les enseignes Cuisinella et Schmidt, propriétés du groupe SALM,…

Tous les ans, cette distinction permet de récompenser et mettre en valeur les marques et entreprises qui placent la qualité de la relation client au centre de leurs préoccupations. Chaque entreprise et marque engagée dans cette élection est soumise à un audit de 10 semaines complété de 225 tests clients effectués par des consommateurs mystères et réalisés en conditions réelles que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux ou site internet.

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