Ils ont choisi la certif’ #16 :<br> Rencontre avec Laurent Dechamps, directeur QSE d’André Renault

Ils ont choisi la certif’ #16 :
Rencontre avec Laurent Dechamps, directeur QSE d’André Renault

23 mars 2022
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Lecture 4 min.
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Pour ce 16ème et dernier épisode de notre série "Ils ont choisi la certif' ", rendez-vous au rayon literie avec Laurent Dechamps, directeur QSE (Qualité / Sécurité / Environnement) d’André Renault. Il nous explique les avantages de la fabrication à la commande et en quoi la certification permet de répondre aux demandes des utilisateurs. Entretien.

 

Pouvez-nous présenter André Renault ? 

La société André Renault existe depuis 1960. Nous sommes situés à Saint-Gildas-des-Bois en Loire Atlantique depuis 1973 et nous sommes une société de 185 personnes. Nous avons d’abord commencé par faire de la mousse et de la découpe de mousse, et  ensuite, de la fabrication de matelas, de sommiers, de têtes et de pieds relevables, de dosserets, et tout ce qui est décoration également, pour un marché moyen et haut de gamme sur le marché français, avec des possibilités de développement à l’export.


Qu’est-ce qui vous distingue de la concurrence ?

Notre différenciation se situe au niveau de la qualité des produits, de la qualité des matières qui sont achetées, également sur le délai de livraison. On a un délai court, un délai de fabrication de 8 jours, c’est-à-dire qu’il s’écoule seulement 8 jours entre le moment où la commande est passée et la livraison. Cela nécessite d’avoir une disponibilité et une qualité des composants toujours constante.


Quels sont les avantages de la production à la commande ?

Les bénéfices de la fabrication à la commande, c’est déjà de fabriquer un produit sur mesure, c’est à dire adapté à la demande du consommateur. Tous les clients ne veulent pas du 140x190 ! Les clients veulent de plus en plus des grandes dimensions, dans les fermetés souhaitées, avec la qualité souhaitée. Par ailleurs, c’est une production adaptée à la commande donc il n’y a pas de déchets générés par des surproductions qui ne sont pas utilisées.


Quels produits sont certifiés ?

Tous nos matelas, sommiers et dosserets sont certifiés CTB Literie. Nous avons également plusieurs collections de matelas - alvéolaires, latex et ressorts - certifiés NF Environnement.


Pourquoi avoir choisi la certification ?

Nous avons choisi la certification pour apporter un gage de qualité et de durabilité envers nos clients. Un gage qui est donné par un organisme indépendant qui prouve la qualité de nos produits.

Les critères importants pour le client sont :

  • la durabilité - que le produit soit durable dans le temps - ;
  • la conformité dimensionnelle et la conformité à la commande ;
  • un confort qu’il retrouve par rapport à ce qu’il a essayé en magasin.

Le référentiel de la marque a d'ailleurs été modifié pour prendre en compte cette dernière attente des consommateurs. La notion de confort intègre désormais la certification CTB Literie !

 

Retrouvez l'interview en vidéo :

Propos recueillis par Céline de FCBA

Agence de communication : Crea Nostra
creanostra.fr
contact@creanostra.fr

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Matthieu
Auteur de cet article : Matthieu

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